Ứng dụng / Mobile
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên huwin247, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và duy trì hồ sơ tài khoản. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu liên quan đến các phương thức thanh toán bạn đã liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên hệ thống của mình mà chỉ ghi nhận mã tham chiếu giao dịch do cổng thanh toán cung cấp. Dữ liệu hành vi sử dụng — chẳng hạn lịch sử đăng nhập và nhật ký truy cập từ thiết bị di động — được lưu nhằm mục đích bảo mật tài khoản và phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền phù hợp với luật địa phương. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản thuộc khu vực đủ điều kiện.
Chính sách quyền riêng tư áp dụng trực tiếp cho dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, xác minh tài khoản và thực hiện giao dịch trên huwin247. Các dịch vụ của bên thứ ba — kể cả cổng thanh toán và nhà cung cấp nội dung trò chơi — có chính sách riêng của họ và nằm ngoài phạm vi văn bản này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc điều khoản của từng dịch vụ bên ngoài trước khi liên kết.
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên truy cập và thông tin xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi lại thiết bị và địa chỉ IP cho mục đích bảo mật.
Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ nội địa được ghi nhận trong lịch sử tài khoản. Chính sách này điều chỉnh cách chúng tôi lưu và bảo vệ dữ liệu đó.
Dữ liệu điều hướng tổng hợp — như trang bạn xem hay thời gian trong phiên — được dùng để cải thiện trải nghiệm. Không có thông tin cá nhân nào được gắn vào dữ liệu này khi phân tích.
Cổng thanh toán nội địa và nhà cung cấp nội dung trò chơi hoạt động theo chính sách riêng. huwin247 không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu sau khi giao dịch được chuyển đến hệ thống của họ.
Bạn có quyền xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục hồ sơ và kiểm tra các trường thông tin được hiển thị ở đó. Nếu có chi tiết không chính xác — chẳng hạn số điện thoại hoặc địa chỉ email — bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Trong một số trường hợp, chúng tôi cần xác minh danh tính trước khi thay đổi thông tin nhạy cảm. Bạn cũng có thể hỏi về dữ liệu nào chúng tôi đang giữ liên quan đến lịch sử giao dịch và phiên đăng nhập. Việc thực hiện quyền này phụ thuộc vào quy định theo luật địa phương nơi bạn cư trú và điều kiện của khu vực đủ điều kiện.
Vào trang tài khoản sau khi đăng nhập để xem họ tên, email và số điện thoại đang được lưu. Nếu cần thay đổi, liên hệ hỗ trợ theo quy trình xác minh hiển thị trên trang.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi cập nhật các trường quan trọng như email hoặc số điện thoại.
Bạn có quyền hỏi chúng tôi đang lưu loại dữ liệu nào về tài khoản của bạn. Gửi câu hỏi qua email hỗ trợ; chúng tôi sẽ phản hồi theo khả năng và giới hạn của luật địa phương.
Trong trường hợp tài khoản đã đóng và không còn nghĩa vụ pháp lý liên quan, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xem xét từng yêu cầu theo điều kiện của khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư — bao gồm yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — hãy liên hệ qua một trong các kênh hỗ trợ được đăng công khai trên trang huwin247. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của huwin247. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác.
Mở cửa sổ chat hỗ trợ ngay trên huwin247. Kênh này dành cho các câu hỏi nhanh về tài khoản, bao gồm xác nhận thông tin đang lưu hoặc hướng dẫn gửi yêu cầu chỉnh sửa.
Trên trang liên hệ của huwin247 có biểu mẫu gửi yêu cầu. Điền đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư để nhóm hỗ trợ xử lý đúng hướng.
Dữ liệu tài khoản của bạn được lưu trữ trong hệ thống có áp dụng mã hóa SSL trên đường truyền. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập nội bộ vào thông tin cá nhân theo nguyên tắc chỉ những bộ phận cần thiết mới được xem. Cookie trên thiết bị di động và trình duyệt được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn. Thời gian lưu dữ liệu phụ thuộc vào loại thông tin và yêu cầu của luật địa phương áp dụng.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ huwin247 đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn điều hướng giữa các trang. Cookie phân tích tổng hợp không gắn với danh tính cá nhân. Bạn quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
Dữ liệu giao dịch và hồ sơ tài khoản được giữ theo thời hạn quy định bởi luật địa phương. Sau khi hết thời hạn và không còn nghĩa vụ pháp lý, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, phiên bản mới được đăng tại trang này. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email tài khoản đã đăng ký.
Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ các tình huống thực tế khi bạn cần hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, cách kiểm soát thông tin cá nhân và cách liên hệ khi có thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư trên huwin247.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu thông tin xác thực ví của bạn.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan thẩm quyền theo đúng luật địa phương áp dụng.
Có. Đăng nhập và vào trang hồ sơ để xem thông tin đang được lưu. Nếu cần xem thêm chi tiết về dữ liệu lịch sử, gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ được đăng công khai trên huwin247.
Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ trường cần chỉnh sửa và lý do. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi cập nhật thông tin nhạy cảm như email hoặc số điện thoại liên kết tài khoản.
Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng trong trang. Cookie phân tích ghi nhận hành vi điều hướng ở dạng tổng hợp, không gắn với cá nhân. Bạn tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
Chính sách này áp dụng cho các tài khoản thuộc khu vực đủ điều kiện. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn ở khu vực không đủ điều kiện, quyền truy cập và các điều khoản liên quan có thể khác hoặc không áp dụng.